在問銅錢之前，先問我們。

不是多數人想像中的那種算命。算命承諾一個既定的明天：這件事會發生，在某個日期，發生在某個人身上。我們不這樣宣稱； 如果你在本站任何一處解卦裡看到類似「既定明天」的語氣，那是文案上的錯誤，請告訴我們。

實際發生的事情更窄、也更有用。你提出一個問題。銅錢給你一卦——六十四卦之一，六條爻可能動、可能不動。 你的出生資料則排出一張八字命盤：四柱、日主、十神，以及中國命理一千多年來反覆梳理的關係與五行。 一位解讀者——在我們這裡，是用經典文本與固定方法提示出來的語言模型——把這兩樣東西放到你的問題旁邊，說明其中的張力。

它對天氣、樂透明牌、醫療結果，或任何其他人的決定沒有任何影響力。它只是把一件你其實比自己以為的更了解的事，用有結構的方式重新看清楚。

易經不是抽牌，而是「組裝」。一卦有六條爻，每一爻由三枚銅錢擲出。三次擲出決定一爻：兩正一反為陽爻，兩反一正為陰爻， 而少見的三正或三反則構成動爻——一條正要變成相反狀態的爻。

六條爻，傳統手搖法一共要擲十八次。我們的卦筒替你完成這件事。你搖，銅錢落下，每一爻由下往上組裝：初爻是事情的開端，上爻是它的歸向。 當有爻在動，解卦不會停在你的本卦——它還會讀變爻所化成的那一卦。這第二卦正是「動」之所在；第一卦是你站立的地方。

想看重點逐爻拆解的完整方法，都寫在「運作原理」那一頁。

完全取決於「準」是什麼意思，而我們不打算閃躲這個問題。如果你要的是有分數表的預測——我會不會拿到這份工作，會或不會，83%——你會失望，而且你不該付錢給我們。

解卦擅長的是結構。它擅長點出一個局面的形狀：決定周圍的能量正在打開還是收攏，哪幾個月利於行動、哪幾個月利於靜觀，你指出的那個障礙是不是真正的障礙。 多數會回購的人，買第二卦不是因為我們猜中了一件具體的事，而是因為我們給的框架，正好對上他們早已隱約察覺、卻沒說出口的東西。

老實總結：把它當成一個記憶悠久的傳統給你的第二意見，而不是可以拿來下注的預報。

不用——而且把它當純粹暗示的人，往往比把它當聖典的人收穫更多。解卦不檢查你的信仰。它唯一的要求，是你給它一個真正的問題，而不是一個考驗它的問題。

信仰真正會改變的，是你怎麼讀結果。如果你帶著「想要許可」而來，你會找到許可。如果你帶著「想要被證明是對的」而來，你也會找到。 報告刻意寫得很直白，包括不討喜的部分，因為一份只會附和你自己的解卦，價值正好等於你為它付出的金額。

一個具體的、關於你正身處其中的問題。「我該不該接下那份週五就到期的工作邀約」是好問題。「我的未來會怎樣」不是—— 它太寬，讀不了，答案也會一樣寬。

好問題通常是關於一個有真實代價的決定、一段已經變形的關係，或一個需要規劃的一年。關於他人私生活、醫療診斷和法律結果的問題，是我們會擋回去的， 因為對這些，解卦沒有任何誠實的話可說。

你在結帳時寫下問題，一句話就夠。如果初版太模糊，我們會在起卦前請你講清楚，而不是胡亂猜。

你可以問一段你也參與其中的關係——那正是感情卦的用途。你不能要求我們去剖析一個沒有同意的人：他的命盤、他的意圖、他的私生活、他有沒有背叛別人。

我們守的界線很簡單。你的問題必須是關於「你是局內人」的事，而不是「你是旁觀者」的事。「這段關係還值不值得我再投入一年」可以，而且是用你自己的命盤回答。 「他心底對她到底是怎麼想的」不行，我們寧可退款，也不假裝回答。

如果你有對方的出生資料，沒有對方同意，我們不會使用。沒有例外。

不用。購買前沒有註冊，沒有密碼要設定，登入後台也無從談起。結帳時留一個 email，讓報告有地方送達，就這樣。

之所以沒有帳號，是因為沒有什麼好登入的。解卦是一份文件，不是一項服務；你不用管理它、同步它或取消它。如果弄丟了郵件，回覆我們寄出的任何一封信， 比重設密碼更快恢復。

你的出生日期、時間、地點與問題會被儲存，以便重排命盤、重寄報告。這是它們存在於我們系統中的唯一理由，不會用來建置個人檔案、投放再行銷廣告，或訓練任何第三方的東西。

你的問題文字是你寄給我們最敏感的內容，我們也是這樣看待它：不公開、不出現在行銷引用中、不給其他客戶看，也不掛在任何能公開辨識你身份的資料上。 我們不賣資料，也不與廣告商分享。

信用卡資料根本不會到我們手上。付款走我們的金流商；我們拿回來的只有扣款是否成功、末四碼，以及訂單上的姓名。

想刪除全部資料，回覆寄件郵件、寫上 delete 一字即可。我們會移除訂單、排盤輸入與問題，然後回信確認。多數請求在兩個工作天內處理完。

沒有。站上每個價格都是一次性付款：深度解卦或八字單一區塊 $4.99，命盤七大區塊一次全開 $29.99。沒有東西會續訂，沒有自動扣款，也沒有三天後悄悄轉正的試用期。

明年想要第二份解卦，明年就再買一份。我們寧可賣你一次、讓你自願回來，也不要綁一個你忘記取消的月費項目。

用 email，以報告連結的形式寄出。多數解卦在付款後幾分鐘內送達；忙碌的夜晚可能拖到約一小時；需要人工處理的卦——出生時間不明、問題需要收斂—— 最長可到一天。寄件郵件會告訴你屬於哪一種情況，不會讓你乾瞪眼刷新。

你的卦象會跟著解卦一起保存。你擲出的六條爻、動爻、以及最後的卦，全都在文件裡，一年後回來，可以清楚看到你當年問了什麼——這往往是最有意思的部分。

可以——十四天內，若解讀產生失敗、內容被截斷或亂碼、因我方技術錯誤導致解讀與你的卦不符，或你在解讀產生前就改變主意。回覆寄件郵件、寫上 refund 一字就會處理——沒有表單、沒有問卷、沒有勸你打消念頭的嘗試。由於成功產生的解讀是即時交付的唯一內容，若解讀成功產生且與你的卦相符，只是不喜歡答案，恕不退款——這也是我們在付款前先完整展示免費解讀的原因。詳見退款政策（英文）。

兩件事值得先知道。第一，文件你保留；我們不會撤銷。第二，退款依你的銀行需要幾個工作天入帳，這不在我們控制內。如果你用的付款方式無法反向扣款，我們會在結帳當下就說清楚，而不是事後才講。

先檢查垃圾信件匣——帶長連結的報告，正是垃圾郵件過濾器不喜歡的形狀。如果不在那裡，回覆訂單確認信，或從任何信箱寫信給我們並附上訂單上的姓名。 我們會人工補寄，如果排盤輸入需要修正，也一併處理。

如果付款成功而報告一天內始終沒到，在它送達之前都算我們的。這件事從來沒有變成爭執，我們也不打算開這個頭。